数字化转型优秀的方式

作为行业告别人口红利，出现增长瓶颈的应对手段，保险数字化转型有着深厚的变革基础和广阔的发展前景。

从实践层面看，面对科技发展新趋势，领先险企通过积极实施数字化、科技化战略，全方位、多领域、全链条推进转型升级，对内深耕专业加快创新，对外客户驱动打造生态;处于发展阶段险企也结合自身实际，通过增强内生动力、借助跨界合作等多种方式，在数字化改造方面持续探索，保险行业数字化转型呈现“燎原”之势。

从数字化转型理念入手

对保险行业而言，数字化转型本质不是技术项目，而是业务转型，是新一代信息技术驱动下的业务、管理和商业模式的深度变革。这其中，技术是支点，业务是内核。作为企业级战略，企业领头人应充分认识到推进数字化是全公司、全员的事，做好统筹谋划、前瞻布局。要在公司内部开展一场“心智革命”，从战略、文化、组织等关键领域强化数字化转型思维，让数字化理念深入人心。一方面，建议由公司领导牵头，所有部门共同参与和制定公司数字化转型发展规划，形成数字化顶层设计;另一方面，在战略指引下设计阶段性推进路径和实施方案，构建与之匹配的组织架构和管理机制。

数字化转型需要开放的、合作的平台载体。随着更多互联网科技企业“入局”，数字化变革正打破行业边界，为保险“扩面提质”创造更大空间。在数字化转型助力下，保险公司受平台和生态系统影响越来越大，迫切需要保险企业、科创企业间建立平等、开放的合作平台，完善信息沟通机制，在不断交流、碰撞中提高保险行业“数商”。

从这个意义上，对保险科技及周边企业而言，最好的行业变革就是合作。实践表明，很多传统企业都欢迎并愿意借助科技手段，利用已有技术、经验助力数字化变革。如传统家电行业推进的智能化改造、传统运输行业借助实时传感、监控系统等，降低风险发生率等。这些都是保险公司可以积极争取、开展合作的对象。

围绕产品服务快速迭代

数字化转型将持续提升互联网保险产品开发与服务效率;快速迭代作为互联网保险发展的一大特色，将更加明显。要在跨界竞争中保持优势，保险公司一方面需要守住“持牌机构”的产品设计、开发优势;另一方面，也要学会应扬长避短，通过“干中学”，搭建面向互联网的组织架构和管理制度，打造产品、服务快速迭代创新能力;通过个性化、多种类、极致体验的产品服务，实现与客户深度黏合。

围绕产品服务快速迭代，保险公司原有“竖井式”管理架构正在被高效、扁平、结果导向的数字化管理架构替代或部分替代;更快速和“结果导向”的考核机制，将取代传统“面向过程”的考核激励机制;具有数字化复合能力的专业人才甚至计算机系统，将取代过去基于个人经验积累的岗位，系统性的组织架构调整亟须提上议程。结合不同类型公司发展情况，提出以下建议：

（编辑：滨州站长网）

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