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LG电子将在新冠疫情大流行之际拓展其云联络中心

发布时间:2021-11-27 11:20:28 所属栏目:云计算 来源:互联网
导读:韩国首尔--LG电子表示,将扩大基于云的联络中心,以提供更好的客户服务,并保护员工免受新型冠状病毒疫情的影响。 LG最近在美国推出了基于云计算的联络中心,该公司表示,到今年年底,还将在巴西、法国、越南和韩国等10个国家推出这些联络中心。基于云的联络
韩国首尔--LG电子表示,将扩大基于云的联络中心,以提供更好的客户服务,并保护员工免受新型冠状病毒疫情的影响。
 
 LG最近在美国推出了基于云计算的联络中心,该公司表示,到今年年底,还将在巴西、法国、越南和韩国等10个国家推出这些联络中心。基于云的联络中心允许员工在任何连接互联网的地方工作,这将在流感大流行期间促进在家工作的环境。
 
据LG称,它的新系统将帮助客户与LG联络中心的工作人员快速沟通。
 
LG表示,借助亚马逊网络服务和Genesys的云解决方案,其联络中心还可以轻松更新聊天机器人等新服务。

(编辑:滨州站长网)

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